So funktioniert ToBePolo
Mit ToBePolo lernst du ein Handwerk bei jemandem, der es beherrscht, vor Ort oder online. Du wählst einen Termin, buchst und zahlst auf der Website: Abgebucht wird erst, wenn die Lehrperson zusagt.
Handwerk oder Erlebnis suchen Wenn du unterrichten willst, fang hier an
Wenn du lernen willst
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Schritt 1
Du suchst
Tipp in die Suche, was du lernen willst, oder fang auf der Karte der Startseite an, oder frag AI Colombo, den Assistenten der Website.
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Schritt 2
Du wählst Tag und Uhrzeit
Im Angebot wählst du einen freien Termin. Der Preis ist der angezeigte: An der Kasse kommt nichts dazu.
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Schritt 3
Du zahlst auf der Website
Mit Karte, Klarna, Apple Pay oder Google Pay. Dafür braucht es ein Konto. Der Betrag wird nur autorisiert.
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Schritt 4
Die Lehrperson sagt zu
Sie hat 6 Stunden. Sagt sie zu, wird der Betrag abgebucht und du bekommst die Bestätigung per E-Mail. Lehnt sie ab oder antwortet sie nicht, zahlst du nichts.
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Schritt 5
Du bekommst Link oder Adresse
Mit der Bestätigung kommen der Link, wenn es online ist, oder die genaue Adresse, wenn es vor Ort ist. Ab dann schreibt ihr euch im Chat.
Wenn etwas schiefgeht
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Wenn du doch nicht kommen kannst
Bis 72 Stunden vorher wählst du zwischen einem neuen Termin und einem Gutschein im gleichen Wert, 12 Monate gültig. Danach gibt es keine Stornierung und keine Erstattung, außer bei höherer Gewalt oder einem schweren, belegten Ereignis.
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Die Lehrperson sagt ab
Du bekommst alles zurück, was du gezahlt hast, innerhalb von 14 Tagen, auf dasselbe Zahlungsmittel.
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Es war nicht wie im Angebot beschrieben
Schreib an info@tobepolo.com: Die erste Antwort kommt innerhalb von 7 Werktagen.
Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gibt es nicht: Das Gesetz schließt es aus, wenn für einen festen Termin gebucht wird.
Wenn du unterrichten willst
Bei einem Handwerk für 40 €
- Wer bucht, zahlt
- 40,00 €
- ToBePolo-Servicegebühr 20 % des Preises
- −8,00 €
- Mehrwertsteuer auf die Gebühr 22 % der Gebühr
- −1,76 €
- Stripe-Gebühren Schätzung: 1,5 % plus 0,25 €
- −0,85 €
- Du bekommst etwa vor deinen Steuern
- 29,39 €
Dein Anteil kommt 48 Stunden nach dem Ende auf dein Guthaben und geht dann per Überweisung auf deine IBAN.
Anmelden
Es ist kostenlos, ohne Abo. Du unterschreibst den Vertrag auf dem Bildschirm: ToBePolo-Handwerker mit Umsatzsteuer-Nummer, ToBePolo-Hobbyist ohne.
Veröffentlichen
Du schreibst das Angebot mit Preis, Terminen und mindestens 3 Fotos oder einem Video und lädst ein Ausweisdokument hoch. Wir lesen es vor der Veröffentlichung.
Für die ersten 20 ToBePolo-Handwerker und Hobbyisten, die sich anmelden, erstellen wir den Eintrag selbst, kostenlos, in 5 Werktagen. Noch 20 frei.
Geld bekommen
Den Preis bestimmst du. Die IBAN fragen wir bei der ersten bestätigten Buchung ab.
Die Regeln, auf die es ankommt
Bei wem du buchst
Das Angebot sagt, ob die Lehrperson ToBePolo-Handwerker ist, mit Umsatzsteuer-Nummer, oder ToBePolo-Hobbyist, ohne. Nur beim ersten gilt der Schutz des italienischen Verbrauchergesetzbuchs: Beim zweiten ist es ein Vertrag zwischen Privatpersonen.
Sicherheit
Die Lehrperson ist für Sicherheit, Ort und Werkzeug verantwortlich. Wir prüfen ihr Ausweisdokument und lesen jedes Angebot. Bei mittlerem oder hohem Risiko braucht es eine Versicherung, und Minderjährige sind nicht zugelassen.
Zahlungen
Gezahlt wird nur auf der Website: Was ihr außerhalb vereinbart, hat keine Stornierung, keine Umbuchung und keine Erstattung.
Bewertungen
Schreiben kann sie nur, wer gebucht und gezahlt hat. Die Lehrperson kann antworten, sie aber nicht entfernen.
AI Colombo
Per Stimme antwortet er 3 Minuten Gespräch pro Tag und Person, danach schriftlich weiter.
Wer wir sind
ToBePolo S.r.l., Castiglione delle Stiviere (Mantua, Italien).
Wenn noch etwas unklar ist, schreib uns
Es antwortet dir jemand aus dem Team.
info@tobepolo.com WhatsApp +39 351 397 5256
Das ToBePolo-Team
Zusammenfassung der Bedingungen für Nutzer, der Bedingungen für Profis und der Richtlinie Sicherheit und Risiko. Bei Abweichungen gelten die Bedingungen. Kurze Antworten stehen in den Häufigen Fragen.
