Zahlungen

Was du bezahlst

Du zahlst den Preis für Handwerk oder Erlebnis, der im Angebot steht. Beim Bestätigen kommt nichts dazu:

• Der Preis für Handwerk oder Erlebnis, festgelegt von der Person, die es anbietet. Das ist der Betrag, der dir berechnet wird.
• Die ToBePolo-Servicegebühr ist bereits im Preis enthalten und wird von der Person getragen, die das Handwerk oder das Erlebnis anbietet, nicht von dir: Sie deckt Veröffentlichung, Werbung, Buchungsverwaltung, Zahlungsabwicklung und Support.

In der Übersicht findest du auch die MwSt. – oder den Hinweis, dass sie nicht anfällt – und den fälligen Gesamtbetrag. Nach der Zahlung taucht kein weiterer Posten auf.

Wann du bezahlst

Wenn die Person, die das Handwerk oder Erlebnis anbietet, deine Anfrage bestätigt. Beim Buchen wird die Zahlung nur autorisiert: Sie hat höchstens 6 Stunden Zeit zu bestätigen, weniger, wenn es früher losgeht. Bestätigt sie, buchen wir den Betrag ab und die Buchung steht: Ab dann gelten die Bedingungen des Angebots und die Stornobedingungen, die du vor dem Bestätigen siehst. Lehnt sie ab oder antwortet sie nicht rechtzeitig, zahlst du nichts.

Wer dir die Rechnung stellt

Es sind zwei verschiedene Parteien, und das solltest du wissen. ToBePolo belegt ihre eigene Servicegebühr. Die Person, die das Handwerk oder das Erlebnis anbietet ist allein für die steuerlichen Belege ihrer Vergütung verantwortlich, nach ihrer Regelung.

Bei wem du kaufst

Das macht einen großen Unterschied, und wir schreiben es immer auf die Seite des Erlebnisses.

Bei einem Profi mit Umsatzsteuernummer hast du alle Rechte des italienischen Verbraucherschutzgesetzes: gesetzliche Gewährleistung, Widerrufsrecht, wo es gilt, Informationspflichten vor dem Kauf.

Bei einem Hobbyisten ist der Vertrag zwischen Privatpersonen: Diese Rechte gelten nicht. Bedenke das vor der Buchung.

Sicher bezahlen

Bezahle immer über die Website. Schick nie Kartendaten, Passwörter oder Codes im Chat und sei vorsichtig, wenn jemand eine Überweisung oder Zahlung außerhalb der Plattform verlangt: außerhalb von ToBePolo gibt es keinen Schutz, weder Erstattung noch Unterstützung.

Wenn dir jemand das vorschlägt, melde es uns. Auch deshalb bleibt der Chat auf der Plattform.