Note legali

Chi gestisce la piattaforma

ToBePolo S.r.l.
Sede legale: Via Campasso 65, Castiglione delle Stiviere (MN), Italia
Partita IVA e Codice Fiscale: 02784100204
PEC: tobepolo@pec.it
Email: info@tobepolo.com
Telefono: +39 351 397 5256

Che cosa fa ToBePolo, e che cosa non fa

ToBePolo gestisce un marketplace: pubblica gli annunci, raccoglie le prenotazioni, incassa i pagamenti e dà assistenza. Non organizza né eroga i mestieri e le esperienze. Il contratto per il mestiere o l’esperienza si conclude fra chi prenota e chi lo propone; la responsabilità di svolgerlo in sicurezza è di quest’ultimo.

La distinzione non è formale: da lì discendono le tutele che hai comprando da un professionista con partita IVA e quelle che non hai comprando da un privato. È scritta nei Termini, e la riassumiamo su Pagamenti.

Le condizioni che si applicano

• Termini e Condizioni — Sezione Utenti, per chi prenota.
• Termini e Condizioni — Sezione Professionisti, per chi propone mestieri ed esperienze.
• Policy Sicurezza e Rischio, allegata ai Termini e parte integrante degli stessi: livelli di rischio, requisiti, mestieri ed esperienze non ammessi.

Dati personali e cookie

La Privacy Policy descrive quali dati trattiamo, perché e per quanto. La Cookie Policy spiega i cookie e ti fa cambiare le preferenze quando vuoi.

Segnalare un contenuto

Per segnalare un annuncio, un contenuto o un comportamento che ritieni illecito o contrario alle regole della piattaforma, scrivi a info@tobepolo.com indicando la pagina e il motivo. Riceverai riscontro sulla decisione presa e sui motivi.

È il punto di contatto previsto dal Regolamento (UE) 2022/2065 sui servizi digitali. Se c’è un pericolo immediato per una persona, chiama prima i servizi di emergenza.

Proprietà dei contenuti

Il marchio ToBePolo, il logo, i testi e la grafica della piattaforma appartengono a ToBePolo S.r.l. Le fotografie, le descrizioni e i video dei mestieri e delle esperienze appartengono a chi li propone, che ne concede l’uso per la pubblicazione sulla piattaforma.

Controversie

Prima di ogni altra cosa, scrivici: la maggior parte dei problemi si chiude in pochi messaggi. Foro competente e legge applicabile sono indicati nei Termini.