Mentions légales

Qui gère la plateforme

ToBePolo S.r.l.
Siège social: Via Campasso 65, Castiglione delle Stiviere (MN), Italie
Numéro de TVA et code fiscal : 02784100204
PEC : tobepolo@pec.it
Courriel : info@tobepolo.com
Téléphone : +39 351 397 5256

Ce que fait ToBePolo, et ce qu’il ne fait pas

ToBePolo gère une place de marché : elle publie les annonces, recueille les réservations, encaisse les paiements et assure l’assistance. Elle n’organise ni ne fournit les métiers et expériences. Le contrat pour le métier ou l’expérience est conclu entre la personne qui réserve et celle qui le propose ; c’est cette dernière qui est responsable de son déroulement en toute sécurité.

La distinction n’est pas formelle : c’est d’elle que découlent les protections que vous avez en achetant à un professionnel avec numéro de TVA et celles que vous n’avez pas en achetant à un particulier. Elle est écrite dans les Conditions, et nous la résumons sur Paiements.

Les conditions qui s'appliquent

• Conditions générales — Section utilisateurs, pour les personnes qui réservent.
• Conditions générales — Section professionnels, pour celles et ceux qui proposent des métiers et des expériences.
• Politique sécurité et risques, annexée aux Conditions et en faisant partie intégrante : niveaux de risque, exigences, métiers et expériences non admis.

Données personnelles et cookies

Les Politique de confidentialité décrit quelles données nous traitons, pourquoi et pendant combien de temps. La Politique relative aux cookies explique les cookies et vous permet de modifier vos préférences quand vous le souhaitez.

Signaler un contenu

Pour signaler une annonce, un contenu ou un comportement que vous estimez illicite ou contraire aux règles de la plateforme, écrivez à info@tobepolo.com en indiquant la page et le motif. Nous vous informerons de la décision prise et de ses raisons.

C’est le point de contact prévu par le règlement (UE) 2022/2065 sur les services numériques. Si une personne est en danger immédiat, appelez d’abord les services d’urgence.

Propriété des contenus

La marque ToBePolo, le logo, les textes et les éléments graphiques de la plateforme appartiennent à ToBePolo S.r.l. Les photographies, descriptions et vidéos des métiers et expériences appartiennent à celles et ceux qui les proposent, qui en autorisent l’utilisation pour la publication sur la plateforme.

Litiges

Avant toute chose, écrivez-nous : la plupart des problèmes se règlent en quelques messages. Le tribunal compétent et la loi applicable sont indiqués dans les Conditions.